弊社では商品の検品、品質管理には万全を期して発送しております。
万が一下記のような場合があればすぐにご連絡ください。

• 注文した商品と違うものが届いた。
• 腐敗していた。
• 数量が足りない。

　　下記の場合には該当致しませんのでご了承ください。

• お客様のご都合で不在の状態が続き、商品が劣化した時
• お客様のご都合によるキャンセル
• お客様の個人的な味覚の好みによるキャンセル
• 写真と違う、イメージと違うという写真と実際の商品との比較による
  キャンセル

• 商品の到着時にお肉が重なっている部分が赤黒くなっている場合がありますが、これは十分に空気に触れていない事によって発色作用が起こらないからです。品質自体には問題はありません。
• 商品の中には脂が多いものもあります。ロース系の肉やカルビなどはカットする部位によって多少脂が多い事があります。ただし、赤身系の肉に関しては脂が多いのは問題ですので、お申し付けください。
• 商品によっては厚い肉、薄い肉があります。その時々によって、肉の特性に合わせてスライス、カット致しますので同じお肉でも厚さが違う事があります。